Dicionário de Logística

Conhecer a linguagem técnica dos negócios, especificamente de Logística não é fácil. São centenas de termos em idioma estrangeiro e muitas siglas. Veja alguns dos principais:

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A

ABC: Activity Based Cost, Custo Baseado na Atividade

ABNT: Associação Brasileira de Normas Técnicas

AGV: Automated Guided Vehicle, Sistema de Veículo Guiado Automaticamente

ANAC: Agência Nacional de Aviação Civil

Anticipatory Shipping: Carregamento Antecipado

ANTT: Agência Nacional de Transporte Terrestre

ASN: Advanced Shipment Notification, Aviso Antecipado de Embarque

B

Backlog: Pedido pendente

BCP: Business Continuity Plan, Plano de Contingência

BID: Oferta/licitação

Big Data: Grande volume de dados, os quais combinados fornecem informações relevantes

B/L: Bill of Lading, Conhecimento de Embarque

Blocagem: Técnica de empilhamento vertical simples de produtos diretamente no chão, sem necessidade de sistemas de armazenagem

Broker: Profissional que atua na intermediação comercial de negócios

BSC: Balanced Score Card, Painel Balanceado de Resultados

BTB: Business to Business, Negócio de Empresa para Empresa

BTC: Business to Customer, Negócio de Empresa para Cliente

Budget: Orçamento

C

CD: Centro de Distribuição

CDA: Centro de Distribuição Avançado

Core Business: Negócio Chave e Principal de cada organização

CEP: Código de Endereçamento Postal

CEP: Controle Estatístico de Processo

CE: Comprovante de Exportação

CI: Comprovante de Importação

CIF: Cost,Insurance and Freight, Custo, Seguro e Frete

CKD: Completely Knock-Down, Completamente desmontado

CRM: Customer Relationship Management ou Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente

Crossdocking: Fluxo logístico no qual os materiais passam por uma unidade física, como um armazém, onde são roteirizados e consolidados para seguir no transporte até o destino

CSCMP: Council of Supply Chain Management Professionals

CT-e: Conhecimento de Transporte Eletrônico

D

DAC: Departamento de Aviação Civil

DANFE: Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica

Dead line: Prazo limite

DECEX: Departamento de Operações de Comércio Exterior

Delivery Fee: Taxa de Entrega

Desconsolidation Fee: Taxa de Desconsolidação

DI: Declaração de Importação

Draw-back: Importação de materiais, sem pagamento de impostos (IPI, ICMS, Adicional ao Frete para Renovação da Marinha Mercante e Imposto sobre Prestações de Serviços de Transporte Estadual), vinculada a um compromisso de exportação

Drop shipping: Método de abastecimento logístico no qual o revendedor atua apenas como intermediário, pois não possui os materiais em estoque, a apresentação dos produtos é realizada virtualmente ou através de uma material impresso. Após a conclusão da compra é realizado o pagamento do fornecedor que envia o produto diretamente para o cliente final.

DSE: Declaração Simplificada de Exportação

DSI: Declaração Simplificada de Importação

E

EADI: Estação Aduaneira Interior

ERP: Enterprise Resource Planning, Sistema de Gestão dos Recursos Empresariais

EDI: Electronic Data Interchange ou Troca Eletrônica de Dados

F

FEFO: First Expire First Out, Primeiro a Vencer Primeiro a Sair

FIFO: First in First Out, Primeiro a Entrar Primeiro a Sair

FMEA: Failure Mode and Effects Analysis, Análise dos Modos de Falha e Efeitos

FOB: Free on Board, Liberado no Carregamento

Forecast: Previsão

Forklifter: Empilhadeira

Freight: Frete

Freight Forwarder: Provedor de Logística Global

FTL: Full Truck Load, Carregamento Total do Caminhão, dedicado

Fuel Surcharge: Adicional de Combustível

G

GPS: Global Positioning System,  Sistema de Posicionamento Global

H

HAWB: House Air Waybill

HUB: Ponto central para coletar, separar e distribuir para uma determinada área ou região específica

I

Inbound: Logística inbound é o fluxo de abastecimento de matéria-prima na indústria para posterior transformação em produto acabado

Incoterm: Termos de negócios internacionais utilizados para especificar custos e responsabilidades nas transações comerciais entre o comprador e vendedor

INFRAERO: Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária

INMETRO: Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial

Invoice: Documento que representa os dados de uma transação comercial entre o vendedor e comprador, como uma fatura ou nota fiscal

ISO: International Organization for Standardization, Organização Internacional de Padronização

J

JIT: Just in Time, momento certo

K

Kaizen: Processo de melhoria contínua

Kanban: Placa Visível ou sinalização visual

KPI: Key Performance Indicators, Indicadores Chave de Desempenho

L

Last Leg: Última perna, geralmente utilizado para entregas urbanas. Também conhecido como Last Mile

Last Mile: Última milha, geralmente utilizado para entregas urbanas. Também conhecido como Last Leg

Lean: Enxuto

Lean Logística: Logística Enxuta

Lean Manufactory: Manufatura Enxuta

Lead Time: Tempo chave

LIFO: Last in First Out, Último a Entrar Primeiro a Sair

LTL: Less than Truck Load

M

Make or Buy: Avaliação de Produção ou Compra

MASP: Método de Análise e Solução de Problemas

MAWB: Master Air Waybill

MDF-e: Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais

Milk Run: Fluxo logístico de coletas e entregas envolvendo fornecedores e indústria

MPS: Master Production Schedule, Programa Mestre de Produção

MRP: Material Requirement Planning, Planejamento de Necessidade de Materiais

MRP II: Manufacturing Resource Planning

MTO: Make to Order, Fabricação por Pedido

MTS: Make to Stock, Fabricação para Estoque

N

NOTFIS: Padrão de comunicação de dados de notas fiscais emitidas pelo embarcador enviados para o transportador através de EDI PROCEDA

NVOCC: Non Vessel Operator Common Carrier, Operador de Transporte Marítimo sem Embarcação

O

OCOREN: Padrão de comunicação de dados de ocorrências de entrega emitidas pelo transportador enviados para o embbarcador através de EDI PROCEDA

OCT: Order Cycle Time. É o prazo gasto entre o recebimento do pedido do cliente e data efetiva de entrega.

OFR: Order Fill Rate. É a taxa de processamento de pedidos, ou seja, o tempo médio para realizar o fulfillment, do picking, packing até a expedição.

Omni-channel: Multi-canal

Operador Logístico: Provedor de serviços logísticos terceirizados. São empresas que oferecem aos seus clientes ampla gama de serviços logísticos

Order Fulfillment: Preparação de Pedidos

OTIF: On Time In Full, Pedido perfeito atendendo todas as condições acordadas, como datas, valor, quantidade, etc

OTM: Operador de Transporte Multimodal

Outbound: Logística outbound é o fluxo de distribuição, geralmente de produto acabado

P

Packing: Embalamento

Packing List: Lista de materiais e suas características contidos num embarque

Parcel: Pacote

Parcel Shop: Loja de entrega, para onde um pacote pode ser entregue

Part Number: Código de identificação de uma peça

PCM: Planejamento e Controle 0de Materiais

PCP: Planejamento e Controle de Produção

PDCA: Plan, Do, Check, Act. Planejar, fazer, verificar e agir

Picking: Coleta

Poka-Yoke: Ferramenta à prova de erros

Proceda: Tipo de EDI para troca de dados entre embarcador  e transportadora, engloba NOTFIS, CONEMB, OCOREN, DOCCOB e PREFAT

PSL: Prestador de Serviço Logístico

Q

QFD: Quality Function Deployment, Desdobramento da Função Qualidade. É uma ferramenta utilizada para avaliar as exigências de qualidade do cliente durante todo o processo de desenvolvimento de um produto.

QR Code: Código bidimensional

Quick-off: Ponta pé inicial

R

RE: Registro de Exportação

REDEX: Recinto Especial para Despacho Aduaneiro de Exportação

RFI: Request for Information, Requerimento de Informação: utilizado para esclarecer dúvidas e questionamentos com parceiros

RFID: Radio Frequency Identification, Identificação via rádio frequência

RFP: Request for Proposal, Requerimento de Proposta: utilizado para solicitar propostas para parceiros

RFQ: Request for Quotation, Requerimento de Cotação: utilizado para solicitar cotações para parceiros

RNTRC: Registro Nacional de Transportadores de Carga.

S

Same Day Delivery: Entrega no mesmo dia

SCM: Supply Chain Management, Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento

Scrap: Descartes, sobras, restos, etc

SECEX: Secretaria de Comércio Exterior

Setup: Tempo compreendido entre a paralisação da produção, ajustes e a volta da produção

SGQ: Sistema de Gestão da Qualidade

SISCOMEX: Sistema Integrado de Comércio Exterior

Six Sigma: Conjunto de práticas para melhorar sistematicamente os processos ao eliminar defeitos

SKD: Semi Knock-Down, Semi Desmontado

SKU: Stock Keeping Unit, Unidade de Manutenção em estoque, ou seja, tipos diferentes de itens em estoque

SLA: Service Level Agreement, Acordo de Nível de Serviço

SOP: Start of Production, Início de Produção

SOS: Start of Sales, Início de Vendas

SPED: Sistema Público de Escrituração Digital

SRF: Secretaria da Receita Federal

Supplier: Fornecedores

Supply Chain: Cadeia de Abastecimento

Supply Chain Management: Gestão de Cadeia de Abastecimento

SWOT: Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats ou FOFA, Forças Oportunidades Fraquezas e Ameaças

T

TECA: Terminais Alfandegados de Carga

THC: Terminal Handling Charges, Despesas de Movimentação do Terminal

TIR: Taxa Interna de Retorno

TMA: Taxa Mínima de Atratividade

TMS: Transportation Management System, Sistema de Gerenciamento de Transporte

TPM: Total Productive Maintenance, Manutenção Produtiva Total

TQM: Total Quality Management, Gerenciamento da Qualidade Total

Transit Time: Tempo de trajeto de um determinado trecho

Turn Over: Rotatividade

U

UAV: Unmanned Aerial Vehicle, no português VANT, também conhecido como drone

ULD: Unit Load Devices

UPC: Universal Product Code, Código Universal de Produto

V

VANT: Veículo Aéreo Não Tripulado

VARP: Veículo Aéreo Remotamente Pilotado, também conhecido como drone

VLC: Veículo Leve de Carga

VMC: Veículo Médio de Carga

VUC: Veículo Urbano de Carga

W

WMS: Warehouse Management System, Sistema de Gerenciamento de Armazém

 

3PL: Third-party Logistics, Prestador de Serviços Logísticos, geralmente terceirizados especialistas em atividades de Logística

5W2H: What, Why, Where, When, Who, How, How Much. O que, Por que, Onde, Quem, Quando, Como, Quanto

5S: Seiri (utilização), Seiton (arrumação), Seiso (limpeza), Seiketsu (normalizar) e Shitsuke (disciplina)

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